我们终将改变潮水的方向
以下为2016年9月21日线上分享文字稿
这次活动,是个小范围线上分享,关于《创业,你需要的合同》这本书的一些花絮,题目就叫做《如何用产品经理思维去做一本合同书》。
这是一本法律书,里面涉及很多创业的法律问题,比如股权划分、股权融资和股权激励等,但是今晚,我并不想从法律的角度做讲座。而是从怎么做这么一本书的角度来跟大家做一个分享。
相信大家大多数人和我一样,并不是出版界的人,可能大部分也不是产品经理。我从2009年开始,专职做律师,此前并没有做过出版。但是在做律师的时候,我有一个小的经验,跟大家分享。
用心比经验更重要
有一年的夏天,密云淹死了一个小孩,小孩子九岁,是家中独子,这个家庭非常贫困,好不容易把孩子养大,这么忽然死掉了,自然是十分难过。
我作为这个孩子家长的代理人,要去起诉村委会,让他们赔偿淹死这个孩子的损失。但是此前从未处理过类似的案子。
这个案子的关键之处在哪儿呢?在于如何认定村委会对池塘管理责任的过失程度。比如,池塘周围有没有设立危险提示,池塘周围有没有安全措施等等。尤其是,什么样的措施算是尽到了安全保障的责任,法官在实践中是如何裁量的。
因为你可以想象,法律绝对不会具体规定到这些细节,说怎样怎样应该认定村委会承担几分责任,法律只能规定一个大概的倾向。
那么,为了做到最大化帮助当事人,我做了什么呢?
我详细搜索了过去五年几乎能找到的全国各地淹死小孩的案例。真是不找不知道,一找吓一跳啊。每年全国居然有那么多小孩被淹死。
剩下的工作重点,就是要比对每个案例,哪个案例是对被淹死的小孩最有利的,而且要求那个案例的实际情况要跟当前的案例接近才行。比如,都有危险提示标志的前提下,村委会承担了多少责任等等。
最终,我至少仔细阅读了100个案例,选中了其中一个,对当事人最有利,且案情最接近的一个。然后把这个判决作为诉讼的参考材料提交给了法官。经过长达四五个小时的开庭,结束了这个案子。
最后判决下来,那个孩子的家长获得了几十万的赔偿。取判决的时候,法官跟我说,这是这个法院历年判决得对孩子一方最有利的案例。
这个案件给我一个什么启示呢?
当你去做一件以前没有做过的新鲜事的时候,用尽心思,不惜力气,那么有可能反而做得很好。相反,如果你对一件事情富有经验,但因为缺乏新鲜感而不去用心,则可能做得不够好。
这里不是说经验不重要。我想强调的是,有时候跨界去做新鲜的尝试,反而会有相对独特的视角,有助于把事情做出新意来。
图为开场前声称要做开场演奏的老何 后面是大使
怎样才能尽量做得与众不同
回到《创业,你需要的合同》这本书。当你想要做一本书的时候,你会发现,有很多问题,值得思考和决定。
比如:应该为这本书起个什么题目?起题目的要点和技巧在哪里?
我们应该叫做《中小企业日常经营常用合同100份》,还是叫做《创业公司最需要的合同》,还是叫做《创业,你需要的合同》呢?
比如:这本书的体例应该怎么安排,要不要体现与合同相关的法律法规,要不要体现相关的案例?
再比如:这本书应该用什么样的封面?用什么样的纸张?
最重要的是,应该怎么做,才能尽量做得与众不同。
以下是在做《创业,你需要的合同》的过程中,法天使的小伙伴们共同讨论和考虑过的问题。
1、一本传统纸质的合同书,在它出版的那一刻已经过时了。
为什么人们宁愿使用手机导航,而不愿使用原车配置的导航?
因为车载的导航没办法及时更新。尽管有时候我们也知道,地面上或许没有那么多新修的道路,但是哪怕有一个很小的概率,导致手机上的高德地图更新,我们也愿意用手机上的地图。因为最新的地图,给我们安全感。
合同也是如此,三年前的合同范本书,我想很多人都不敢使用了。因为三年时间中,有大量的法律法规出台,尤其是一些新的领域,比如新三板、互联网金融、股权众筹等等。
甚至可以说,一本合同书,在它出版那一刻,已经过时了。
所以我们一定要出版一本“永不过时”的合同书。
合同的上传者,可以根据当下的法律法规随时更新合同。这样,读者任何时候获取电子版,都是最新的,这就有可能做成一本“永不过时”的合同书。
2、没有人愿意按照范本从头到尾逐字写一份合同,我们提供“永远在线”的合同。
这是显而易见的。好吧,如果不去逐字敲打,扫描可以吗?不一定人人手中有扫描仪或扫描笔,即使有,扫描后的文件,还需要识别成字符,错误率会很高,又需要逐字核对。
所以我们必须提供纸质合同的电子版,让用户可以很方便地在翻阅纸质书的同时,随时获得电子版,并且方便地使用。
以前有的书会附赠光盘,也是某种意义上的电子版,比没有电子版的好,但缺点是,没办法实时更新,而且现在很多电脑根本没有光驱。
法天使的解决方案是,给每个合同旁边配一个二维码。读者用手机扫描二维码,马上就可以获得合同的电子版。
3、为电脑用户定制的特殊域名编码。
前面说了,手机用户可以通过扫描二维码获得电子版。但是,很多时候人们写合同,是在电脑上,而不是在手机上。用户当然可以把手机上的合同通过微信或邮箱发到电脑上,但是应该想办法让用户更加方便。
所以,每个合同,赋予一个单独的编码,由1个字母和5个数字组成。在法天使的域名后面输入不同的编码,就对应特定的合同。
而且,法天使上面每个合同的域名都进行了这样的处理。用户任意发布的合同,都会是一个简短的域名。
4、为每个合同提供要点的批注和使用场景的说明。
为什么律师总强调“我给你一份合同范本也没用”?严谨地说,非法律人士在复杂法律事务上,是需要律师的帮助的,甚至必须某方面的专业律师。
但这并不意味着合同范本本身没有价值。在京东搜索“合同范本”,有多达376件商品。如果没有价值,就不会有这么多合同饭本书了。
问题在于,如何让用户尽量能够自助地使用合同范本。
我们在每个合同前面设置了使用场景的说明和批注,比如某份“增资协议“,适用于创投模式下,投资人溢价增资的情形。那么在这份协议中,如何计算投资人的股权比例,如何安排常见的投资人保护条款,都有批注和说明。
以股权投资为例,天使轮和后面阶段的协议通常复杂程度是不同的,即使都在天使轮,有的投资可能有增资加部分卖老股,这些事项仍然需要专业律师的协助。
因此,我们在每个合同前面提供三位律师的微信和个人页面,读者可以联系律师进行进一步的咨询。
为什么要提供三位律师?因为在特定的时间点,不一定某个律师刚好有空,这样基本能保障读者在需要的情况下,找到合适的律师来咨询。
咨询如何付费以及进一步委托那是用户与律师之间的事,我们不参与。我们能做的是确保每个律师是在相关方向上是熟悉的,这就比大部分合同书体贴了很多。
另一方面,我们为每位律师录制了2-3分钟的短视频,会陆续在法天使公众号推出,方便大家了解这些律师。
结论就是:合同范本本身是有价值的。简单事务可以用范本解决,若读者有更多需求,可以获得专业律师的协助。
5、创业,究竟需要哪些合同?
最开始,我们根据创业公司的常见需求,准备了大约200份合同,比如,股权投资的协议,提供简单版和复杂版等不同版本。排版之后,发现大约需要1000页。于是决定删减到73个合同。
从公司经营的实际需求,分为六个方面,对应6个章节,分别是公司设立、股权融资、股权激励、劳动用工、知识产权和日常合同。
在此之前,我们在创业大街出台接客,搞了一个“约聊1001个创业者“的活动,去了解真正的创业者究竟需要什么合同。比如我们发现,有的律师在给创业者讲座的时候,会讲创业应该选择什么组织形式,是个体户、有限公司、股份公司还是合伙企业?这明显是想象出来的问题。因为几乎99%的创业都是有限公司,那么其他的形式就太低频,而不应该把宝贵的时间用在上面。
实际上很多创业者,设立公司,直接采用公司章程范本,而没有签署股东协议或出资协议,会导致股东之间发生散伙时没有依据,出资协议或股东协议反而是很必要的,但它其实不是注册公司官方要求的文件,根据这样的现实需求,我们在第一章提供“出资协议书“范本。其他章节类推。
在内容的删减上,其实有两个选择:第一、把每个合同部分出版,比如租房协议,把主要部分出版,剩下的部分略掉,200个合同都这样处理,也许也可以包含进来。第二,就是采取上面提到的方法,尽量提供频率更高的合同。对于读者来说,每个合同都是完整的。
这两者的目的都是希望给读者更多好处,但哪个更具有用户思维呢?我们认为是后者。因为如果是前者,读者哪怕想要获得一份合同的完整版,就必须使用手机或电脑进入电子版。这实际上是在强奸用户,损害了用户的利益。
6、为什么很多书都有腰封?
什么是腰封,给个插图:
很多人其实觉得腰封无所谓,买书后直接扔掉不就得了吗?但有一部分人会觉得这是书的一部分,买来就丢,感觉很难受,但是如果留着,又觉得完全没用处。
为什么很多书要腰封,因为几乎所有的书都想要有广告。
如果把广告全丢到封面上——并不是没人这么做——那封面就会丑绝人寰。从这个意义上讲,腰封可以让出版者有更多广告的空间,也不至于让封面充斥太多广告,是有它的积极意义的。
那么,站在用户的角度考虑,我们宁可不要腰封,宁可少些广告,在美观、纯粹和广告之间做出取舍。
另外一个细节,大家或许没注意过,很多书的封面,有个折页,比如我随机翻开书架上的书,就有很多。这个折页的好处是什么呢?
第一, 它扩大了广告面积,常见的是作者简介。
第二, 它有助于避免封面翘起。
对于读者来说,读者需要一个更简洁、但不翘起的封面。所以,我们选用了不会翘起的不含折页的封面。
我猜绝大多数人甚至不会意识到这个细节,但或许有一小部分人会感受到它的简单纯粹。
与此相关的是内部纸张的选用,在样书中选用了120克纸,希望更有质感,但是发现80克纸更柔软光滑。说实在的,在做这本书之前,我并没有特别留意过不同书的纸张的具体规格,但是相信大家和我一样,接触过一些劣质的盗版书,那种劣质纸张的体验是很难受的。
好的体验,人们未必意识的到,但是坏的体验会让你明显感受到。希望纸张的选用,能让大家意识不到它的好。
7、封面的好坏标准,是放在京东上拍照的样子?
某种意义上这个说法是成立的。因为书最大的发行渠道已经是线上。读者决定是否买这本书,不是在书店的书架上摆着的样子,而是照片在网站上的样子。
通常认为,更鲜亮的颜色,更能吸引目光,更能被用户购买。这样做更“功利”,也没什么错。而从我们的角度,希望给这本书一些温度,而不是“卖得更好”。
简单说,我们宁愿买到它已经为它付钱的人,拿到以后觉得它不错,而不是看上去不错,拿到手没感觉。
再进一步,在这本书“大卖”和这本书找到喜欢它的人两者之间做出选择的话,更希望是后者。当然,最好是两者兼具。
8、好好一本书,为啥搞众筹,怎么众筹?
众筹是一种有趣的实验,这两年众筹很热。但其实众筹是一件很有艺术性的操作方式。它要求很好的想象力。好的项目之所以众筹成功,不仅仅是因为它采取了众筹的方式,让原本一般的项目成功了,而是原本它就是一个好的项目,众筹给他插上了翅膀。
对于书来说,众筹至少可以分两个方式:第一是作者的内容众筹,这其实就相当于出了个合辑。这样做的好处是,作者参与度高,坏处是,很难统筹和保障文本质量。这一点不能被接受。第二,就是联合出品的众筹。众筹的参与度相对作者低,但是更简洁。
于是我们设计了众筹方案,参与者可以在封面、内容页和封底来署名,大家只需要说出自己想说的话,我们把它印在章节的过渡页,增加一些趣味。
这也受到我的研究生导师蒋大兴老师的启发,在他的公司法专著中,引用了很多有趣的话,给我印象深刻,诸如,他引用廖一梅《悲观主义的花》里的“爱到极致,就不能不悲观”。
这里要考虑一个问题,这样的内容的插入,会不会影响读者的体验。
9、这本书是让读者阅读的,还是使用的?
这本书不需要阅读。它是一个工具书。工具书是什么?就像词典一样,你可以查找、使用,直接找到你可能需要的合同。那这样的话,过渡页的内容不会损害它的可读性,因为它本来就不需要被阅读,也不损害对它的使用。
这次众筹的尝试非常成功,大约24小时内,就聚集了超过30位联合出品人。我们希望不超过30人,因为6章,每章5位刚好。
这是一次有趣的尝试。此后,参照这种模式,做了法天使种子合伙人的众筹,我们希望24小时内众筹10位专业律师加入法天使,结果24小时超过10人参与,我们吸收到了最初的10位优秀的律师的加入。这些优秀律师的加入为法天使的发展提供了很多帮助。他们也作为这本书的合同前面的专家律师来出现,为读者提供很好的咨询服务。
10、找到一个优秀的出版社合作,法天使已经与法律出版社签署《中国合同出版计划》协议,在更多专题合同上与更多优秀律师合作。
有兴趣的朋友可关注法天使公众号,也可直接联系大使@法天使的微信:fatianshi2015
最后,跟大家分享:与其做风口上的猪,不如做好自己。坚持做自己,终将改变潮水的方向。
认真摆拍的小天
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